1. Pourquoi la location chez E.Leclerc ? A qui s’adresse-t-elle ?
2. Dans quels magasins le service de location de produits E.Leclerc est-il disponible ?
3. Comment fonctionne le service ?
4. Qu'est-ce que le forfait week-end ou jour férié ?
5. Pour combien de temps puis-je louer un article ?
6. Je souhaite louer sur plusieurs jours, le tarif est-il toujours le même ?
7. Puis-je modifier ma commande ?
8. Puis-je annuler ma commande ?
9. Quels moyens de paiement puis-je utiliser sur le site ? Est-ce sécurisé ?
10. Puis-je payer en magasin ?
11. En quoi consiste le dépôt de garantie ?
12. Où dois-je retirer et retourner mes produits ?
13. Comment se passent le retrait et le retour des produits en magasin ?
14. Je souhaite garder les produits plus longtemps que prévu, est-ce possible ?
15. Que se passe-t-il si je ne retourne pas mes produits ?
16. Est-il possible de se faire livrer ?
17. Ai-je besoin de nettoyer le produit ?
18. Les produits sont-ils nettoyés entre deux locations ?
19. Que se passe-t-il si j’endommage un ou plusieurs produits pendant ma période de location ?
20. Comment puis-je contacter mon magasin ?
21. Pourquoi me créer un compte personnel ?
22. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
